Pemberitahuan Privasi Platform jap777

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jap777 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami memahami bahwa privasi Anda adalah hal yang penting, dan kami berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan transparansi penuh dan sesuai dengan standar keamanan industri.

Kami di jap777 mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk memberikan layanan kami yang aman dan mematuhi hukum — termasuk informasi untuk verifikasi identitas (KYC), pemrosesan pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta transfer Virtual Account melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, dan untuk mencegah penipuan. Data Anda disimpan dalam sistem yang dienkripsi dan dilindungi dengan protokol keamanan berlapis.

Kebijakan privasi jap777 ini menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang memiliki akses kepadanya, berapa lama kami menyimpannya, dan hak-hak Anda terkait data Anda. Kami sarankan untuk membaca dokumen ini dengan cermat sebelum menggunakan platform jap777.

Data yang Kami Kumpulkan di jap777

Kami di jap777 mengumpulkan informasi pribadi tertentu yang diperlukan untuk melayani Anda dengan baik. Informasi ini mencakup nama lengkap Anda, alamat email, nomor ponsel, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal. Kami juga mengumpulkan informasi verifikasi identitas seperti salinan KTP, SIM, paspor, atau dokumen identitas lainnya yang Anda kirimkan selama proses KYC (Know Your Customer). Foto selfie dengan dokumen identitas juga dikumpulkan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah.

Informasi Pembayaran dan Transaksi

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan dana di jap777, kami mengumpulkan informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda. Jika Anda menggunakan e-wallet seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia e-wallet tersebut. Jika Anda melakukan transfer Virtual Account melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mencatat nomor referensi transaksi, jumlah yang ditransfer, dan waktu transaksi.

Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau akun bank Anda secara langsung — informasi pembayaran ini ditangani oleh penyedia layanan pembayaran yang tersertifikasi dan dienkripsi. Kami hanya menyimpan bukti transaksi dan riwayat pembayaran Anda untuk tujuan rekonsiliasi dan dukungan pelanggan. Nomor Virtual Account Anda unik untuk setiap akun dan diatur ulang secara berkala untuk keamanan tambahan.

Data Aktivitas dan Perangkat

Platform jap777 mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan layanan kami. Informasi ini mencakup jenis perangkat yang Anda gunakan (Android atau iOS), versi aplikasi jap777, alamat IP Anda, sistem operasi, dan riwayat aktivitas seperti permainan apa yang Anda akses, waktu Anda bermain, dan fitur apa yang Anda gunakan. Kami juga mengumpulkan data tentang notifikasi push — apakah Anda telah mengaktifkannya dan jenis notifikasi apa yang Anda sukai.

Informasi ini membantu kami meningkatkan aplikasi jap777, mengoptimalkan pengalaman pengguna, dan mengidentifikasi masalah teknis. Kami menganalisis data agregat ini untuk memahami pola penggunaan umum tanpa mengidentifikasi individu spesifik. Data perangkat dan aktivitas Anda dienkripsi selama transmisi dan penyimpanan.

Lokasi Data dan Pemprosesan

Server jap777 kami dapat berlokasi di berbagai negara, termasuk di luar yurisdiksi Indonesia. Ketika Anda menggunakan aplikasi jap777 dari perangkat Anda di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota lain, data Anda ditransmisikan melalui internet terenkripsi ke server kami. Kami menggunakan protokol SSL/TLS tingkat bank untuk melindungi data selama transmisi. Server kami yang menerima data Anda memiliki kontrol akses yang ketat, dan hanya karyawan jap777 yang berwenang yang memiliki akses ke data pribadi Anda.

Data Anda dapat diakses oleh pemroses data pihak ketiga yang bekerja atas nama kami — seperti penyedia layanan pembayaran, hosting cloud, dan layanan dukungan pelanggan — namun hanya sejauh yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda. Kami memiliki perjanjian pemrosesan data dengan semua pemroses pihak ketiga kami yang mewajibkan mereka untuk menangani data Anda dengan aman dan confidensial.

Kebijakan dan Hak Anda di jap777

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami di jap777 menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif, ditambah waktu yang diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum dan mengurus sengketa yang mungkin timbul. Dokumen KYC Anda (identitas dan foto selfie) disimpan selama periode yang ditentukan oleh hukum Indonesia untuk pencegahan pencucian uang. Riwayat transaksi Anda disimpan untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum, biasanya selama enam tahun atau lebih lama jika diwajibkan oleh hukum lokal.

Ketika Anda menghapus akun jap777, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali data yang harus kami simpan berdasarkan kewajiban hukum. Beberapa data dapat terus disimpan dalam bentuk teanonimisasi atau agregat untuk tujuan statistik atau peningkatan layanan.

Kami di jap777 percaya bahwa keamanan data Anda adalah tanggung jawab fundamental kami — privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami melindunginya dengan standar keamanan industri tertinggi.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform jap777 menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda (baik itu smartphone Android, iPad iOS, atau desktop) yang membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan aplikasi kami. Kami menggunakan cookie sesi yang dihapus ketika Anda menutup browser atau aplikasi, serta cookie persisten yang tetap ada di perangkat Anda sampai kadaluarsa atau Anda menghapusnya.

Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti pixel tag dan perangkat pelacak untuk memahami interaksi pengguna dengan jap777. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan perangkat Anda, meskipun beberapa fitur jap777 mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda menonaktifkan cookie.

Hak-Hak Anda Terkait Data Pribadi

Kami percaya pada hak-hak data pribadi Anda. Anda berhak untuk mengakses data pribadi Anda yang disimpan di jap777 kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Anda juga memiliki hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat, menghapus data Anda (dengan batasan tertentu karena persyaratan hukum), dan membatasi cara kami menggunakan data Anda. Jika Anda ingin menjalankan hak-hak ini, hubungi kami melalui formulir kontak di jap777.app atau email yang disediakan di halaman dukungan.

Kami akan merespons permintaan akses atau penghapusan data Anda dalam waktu yang masuk akal, biasanya dalam 14 hari kerja. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan verifikasi tambahan, waktu respons mungkin lebih lama. Kami tidak akan dikenai biaya untuk permintaan akses data Anda kecuali permintaan tersebut berulang atau tidak masuk akal.

Kontak dan Perubahan Kebijakan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi jap777 atau tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim privasi kami melalui formulir dukungan dalam aplikasi jap777, email dukungan, atau saluran kontak yang tercantum di situs jap777.app. Kami akan merespons pertanyaan Anda dengan jelas dan profesional.

Kami berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di aplikasi jap777. Penggunaan berkelanjutan dari jap777 setelah perubahan kebijakan yang dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang direvisi. Tanggal "Terakhir Diperbarui" di atas mencerminkan waktu terakhir kebijakan privasi kami diubah secara material.